Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal: Nombre, fecha de nacimiento, país de nacimiento, nacionalidad, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico
• Documentos de Inmigración: Copias de pasaporte, información de visa, registros I-94, solicitudes de inmigración anteriores, documentos de autorización de empleo
• Información Familiar: Detalles del cónyuge y dependientes para peticiones basadas en familia
• Información Financiera: Información de pago para nuestras tarifas de servicio
• Información de Empleo: Historial laboral, detalles del empleador cuando se requieren para las solicitudes

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Preparar, completar y presentar formularios y solicitudes de inmigración ante USCIS y otras agencias gubernamentales
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su caso, citas y documentos requeridos
• Procesar pagos por nuestros servicios de preparación de documentos
• Mantener registros precisos de su caso y documentos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Responder a consultas gubernamentales relacionadas con sus solicitudes
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente

3. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Agencias Gubernamentales: Compartimos su información con USCIS, el Departamento de Estado de EE.UU. y otras agencias gubernamentales según sea necesario para presentar sus solicitudes de inmigración
• Proveedores de Servicios: Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros que nos ayudan con el procesamiento de pagos, almacenamiento de documentos o servicios de comunicación. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Requisitos Legales: Podemos divulgar información si lo requiere la ley, una orden judicial o regulación gubernamental
• Con Su Consentimiento: Podemos compartir información con otras partes cuando nos otorga permiso explícito para hacerlo

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal:

• Almacenamiento seguro de documentos con encriptación y protección por contraseña
• Acceso limitado a información personal solo cuando es necesario
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Canales de comunicación seguros para información sensible
• Eliminación adecuada de documentos físicos y electrónicos cuando ya no son necesarios

Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Generalmente, retenemos archivos de casos durante al menos 7 años después de la finalización del caso para cumplir con los requisitos de mantenimiento de registros. Puede solicitar la eliminación anticipada de su información, sujeto a nuestras obligaciones legales.

6. Sus Derechos y Opciones

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
• Corrección: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información, sujeto a requisitos legales de retención
• Copia: Solicitar una copia de sus documentos y materiales de solicitud
• Oponerse: Oponerse a ciertos usos de su información
• Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento para usos no esenciales de su información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected] o llame al +1 346-971-7425.

7. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuo de nuestros servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: